聊天會話存檔
會話內(nèi)容合規(guī)存檔,企業(yè)內(nèi)控高效管理、安全有保障
客戶畫像
追蹤客戶行為軌跡,建立完整用戶畫像,洞察客戶真實(shí)需求
裂變?nèi)蝿?wù)+營銷玩法
多種營銷裂變玩法,助力企業(yè)快速拉新增長,豐富魚塘
批量添加好友
創(chuàng)建批量添加好友任務(wù),備注、標(biāo)簽自動同步,實(shí)時反饋添加詳情
互動雷達(dá)
雷達(dá)功能時時提醒,發(fā)給客戶文件,鏈接打開情況實(shí)時掌握
客戶管理
全渠道客戶管理
01
鏈接小程序、公眾號、企業(yè)微信粉絲,
會員三位合一,打造真正的微信生態(tài)私域流量
02
客戶畫像+互動雷達(dá),精準(zhǔn)把控客戶動態(tài)
全面分析客戶,提高成交率
吸粉引流
多渠道吸粉引流
01
渠道活碼投放,多渠道
引流,快速吸粉,渠道數(shù)據(jù)精準(zhǔn)統(tǒng)計
02
裂變引流、抽獎引流多種引流工具
提高吸粉轉(zhuǎn)換率
智能標(biāo)簽
智能標(biāo)簽
01
自定義智能標(biāo)簽,
幫助商家系統(tǒng)化為客戶自動打標(biāo)簽
02
多維度客戶畫像,
降低運(yùn)營推送難度
營銷活動
營銷活動
01
群發(fā)安全高效,
支持分標(biāo)簽投放以及實(shí)時統(tǒng)計
02
互動紅包,提高客戶活躍度,
拉近客戶距離
智能話術(shù)
智能話術(shù)
01
自定義快捷話術(shù),及部門、
公司等層級統(tǒng)一話術(shù)
02
提高銷售效率,
規(guī)范銷售用語
聊天質(zhì)檢
聊天質(zhì)檢
01
聊天質(zhì)檢永久存檔,建立企業(yè)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度
02
員工的聊天敏感詞消息實(shí)時提醒,
降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險
強(qiáng)大研發(fā)團(tuán)隊,持續(xù)研發(fā)迭代,為您保駕護(hù)航
渠道活碼
客戶精準(zhǔn)畫像
企業(yè)微信群營銷
客戶畫像
裂變營銷
互動雷達(dá)
一客一碼
流失提醒
快捷回復(fù)話術(shù)庫
群違規(guī)提醒
移動端工作臺
歷史朋友圈
互動紅包
自動拉群
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
客戶流失嚴(yán)重
員工離職,重要微信客戶被員工帶走或清除,導(dǎo)致無法聯(lián)系和跟進(jìn)客戶
官方封號風(fēng)險
個人微信號過度營銷行為,可能導(dǎo)致封號,一旦封號,客戶瞬間歸零
好友添加問題
個人號每日添加有限制,并且難以統(tǒng)計渠道來源數(shù)據(jù)
好友管理混亂
因好友上限問題,企業(yè)不得不注冊多個微信號添加客戶,管理混亂
企業(yè)形象不統(tǒng)一
員工個人微信形象展示混亂,客戶對企業(yè)品牌無認(rèn)知,遭到同行冒充被截流
員工跟進(jìn)數(shù)據(jù)
個人微信難以統(tǒng)計員工跟進(jìn)溝通數(shù)據(jù),無法量化工作任務(wù)
銷售轉(zhuǎn)化繁瑣
難以區(qū)分客戶跟進(jìn)狀態(tài),對客戶進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化十分麻煩
精細(xì)化管理難
難以對微信好友進(jìn)行統(tǒng)一化標(biāo)簽管理,導(dǎo)致無法個性化精準(zhǔn)營銷
對外打通微信,搭建企業(yè)全新的私域流量陣地,讓客戶資產(chǎn)不再流失;對內(nèi)企業(yè)微信集成辦公工具套件,幫助企業(yè)提升員工管理效
打破個人號常規(guī)人數(shù)限制
單個企業(yè)號好友突破25W+,添加客戶的微信,通過單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。遠(yuǎn)離多開,統(tǒng)一管理,更加安全
合規(guī)合法更安全
創(chuàng)建多人渠道活碼,解決單人碼因添加上限不能添加的痛點(diǎn),可以對不同渠道客戶自動打標(biāo)簽,自動發(fā)送歡迎語,使用企業(yè)群發(fā)工具,定期向海量客戶發(fā)送消息
客戶資產(chǎn)私有化
當(dāng)員工離職時,企業(yè)可將該員工名下的客戶分配給新員工,保證客戶沉淀在企業(yè),再也不怕員工離職帶走客源,幫助企業(yè)沉淀可持續(xù)運(yùn)營的客戶資產(chǎn)
企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)微信集成打卡、審批、會議等協(xié)作辦公工具套件,使用企業(yè)微信管理員工,幫助企業(yè)提升內(nèi)部員工協(xié)同效率
社群和私域流量面對的困難和挑戰(zhàn)
缺乏全盤思路
37% 的商家認(rèn)為自己缺乏全盤思路和業(yè)務(wù)結(jié)合
戰(zhàn)略難以落地
64% 的商家認(rèn)為項目跟進(jìn)和落地使用困難
企微不滿足需求
52% 的商家認(rèn)為企微官方能力不滿足社群運(yùn)營剛需
微信有封號風(fēng)險
53% 的商家擔(dān)心Wetool等軟件引起封號
不能資源整合
71% 的商家認(rèn)為現(xiàn)有客戶資源整合難
通過企業(yè)微信安全、合規(guī)的連接消費(fèi)者,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從增長獲客到客戶精細(xì)化運(yùn)營再到客戶成交轉(zhuǎn)化的全流程數(shù)字化升級。
個人
私域流量
圍繞潛在客戶生命周期的360°旅程
存量老客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信
電商或零售行業(yè),原有的會員或CRM系統(tǒng),存儲了大量客戶信息。 其中最重要的是客戶手機(jī)號,我們提供了高效的工具,能快速把手機(jī)號對應(yīng)的個人微信, 引導(dǎo)到商家企業(yè)微信中進(jìn)行統(tǒng)一管理。
潛在新增客戶獲取
來過線上商城、線下門店的潛在客戶,不要讓他們跑了。這次不買沒有關(guān)系,先加個微信,后面有的是機(jī)會慢慢轉(zhuǎn)化。
新成交客戶加企業(yè)微信
無論是線上商城,還是線下門店,新成交的客戶。需要抓住一切機(jī)會,通過企業(yè)微信加好友。恰當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn),恰當(dāng)?shù)睦碛桑潜WC加好友成功的必要條件。
企業(yè)微信群紅包(拼手氣&專包)
支持在企業(yè)微信群中發(fā)拼手氣紅包,活躍群氣氛。并支持發(fā)放某成員專享紅包,讓完成任務(wù)的成員享受群榮耀,吸引更多群成員完成任務(wù)。
聊天內(nèi)容監(jiān)管、敏感行為提醒
主管可查看員工和客戶的聊天內(nèi)容,并可以設(shè)置規(guī)則,對敏感行為 進(jìn)行記錄,一旦發(fā)生敏感行為,主管可及時收到提醒。
自動打標(biāo)簽
根據(jù)渠道來源、流量行為(如流量次數(shù)、流量商品)、購買行為(如客單價、購買商品等)自動打上特定的標(biāo)簽。
10000人群發(fā)
支持對海量的客戶以及客戶群,推送消息、甚至小程序、優(yōu)惠券等,并可追蹤效果。
一客一碼,邀請拿紅包
為每個客戶生成一張獨(dú)一無二的企業(yè)微信二維碼,通過該碼邀請好友后,可追蹤邀請數(shù)據(jù),同時,可獎勵邀請者一定的紅包。
小程序成交
客戶運(yùn)營的理想結(jié)果,是客戶能形成自發(fā)的口碑傳播,或再次成交。志達(dá)科技提供了和企業(yè)微信深度結(jié)合打通的微信小程序,方便引導(dǎo)客戶成交。
互動數(shù)據(jù)、聊天內(nèi)容監(jiān)管
可統(tǒng)計客戶的聊天數(shù)據(jù),記錄客戶的聊天內(nèi)容。并對員工敏感行為進(jìn)行記錄和提醒。
瀏覽數(shù)據(jù)
可統(tǒng)計客戶在小程序的瀏覽數(shù)據(jù),包含瀏覽次數(shù)、瀏覽的商品。并及時通知對應(yīng)員工,員工可及時跟進(jìn)客戶。
購買數(shù)據(jù)
可統(tǒng)計客戶在小程序的購買數(shù)據(jù),包含購買次數(shù)、最近購買時間、客單價、購買商品等。可結(jié)合互動數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù),一起做數(shù)據(jù)分析。
新零售
新零售
教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)
品牌零售
品牌零售
餐飲連鎖
餐飲連鎖
企業(yè)服務(wù)
企業(yè)服務(wù)
工業(yè)貿(mào)易
工業(yè)貿(mào)易
金融保險
金融保險
旅游地產(chǎn)
旅游地產(chǎn)
大部分公司缺的不是對私域流量的重視,而是將其執(zhí)行落地的辦法
梳理流量來源
通過深度訪談,建立對客戶業(yè)務(wù)模式的整體認(rèn)知。
勾勒引流路徑
根據(jù)客戶情況,設(shè)計并落地適合的私域引流方案。
形成自洽體系
好的工具+好的思路+持續(xù)跟蹤服務(wù),助力客戶將私域運(yùn)營與業(yè)務(wù)相融。
團(tuán)隊成員全部通過考試
獲得證書率100%
專業(yè)認(rèn)證 實(shí)力保障
人人獲得100分證書
全流程專業(yè)服務(wù)保障
售前、售后、運(yùn)營、研發(fā)支撐無憂
企業(yè)微信服務(wù)商
成長計劃全程9個關(guān)卡
學(xué)習(xí)成本平均需要10小時
認(rèn)同志達(dá)科技產(chǎn)品價值和文化理念
愿意跟志達(dá)科技長期合作
有合作營業(yè)執(zhí)照和獨(dú)立法人代表
有良好商業(yè)信譽(yù)和口碑
有互聯(lián)網(wǎng)背景
對小程序、公眾號、企業(yè)微信有了解
擁有當(dāng)?shù)刎S富的企業(yè)及資源
或其他資源
有專屬且成熟的銷售團(tuán)隊
負(fù)責(zé)人有團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)
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